今日(8月11日)南国都市报报道了一起关于POS机服务费骗局的新闻。
据了解海口市的陈先生接到一个武汉的电销POS机电话,电话那头的业务员表示机器费率低,还可以免费寄给陈先生使用。除了需要刷一笔流水来激活机器外,不收取其它任何费用,
陈先生表示正好有POS机的需要,出于防范诈骗等安全角度考虑,陈先生向该业务员确认了该POS机品牌,还再三向其确认机器“没有其它收费”,得到的均是绝对“不收费”的答复。
随后陈先生添加了该业务员微信,并按照该业务员发来的二维码链接填写了收货地址,在向对方确认激活机器后可退回的情况下,支付了399元的押金。
8月2日,在陈先生收到机器后,该业务员又让陈先生添加了其另一名同事的微信,称该同事是售后客服。此后,陈先生在售后客服的指导下,在手机上下载了相应的配套APP,并绑定了身份证、银行卡等相关个人信息,同时刷了笔流水以激活机器。
POS机显示需要缴纳399元服务费。(当事人供图)
然而,在陈先生激活机器后,机器上赫然显示出了 “请先缴纳服务费金额:399.00元” 的字样,这和之前说好的“无服务费”不一样了,这让其十分恼怒,感觉被骗了。
经过一番交涉,对方售后客服同意了陈先生将机器寄回的观点。但又因之前陈先生支付的399押金问题双方陷入僵局。
8月3日,当陈先生再度通过微信试图咨询售后客服时,发现已经被对方拉黑。同时,陈先生的手机开始收到了大量的短信炸弹,内容均为各APP的短信验证码提示信息。
据其初步统计,8月3日-8月9日,仅其能收到的验证短信便有超过670条,一度让陈先生的手机无法正常使用。他随后再度去找了POS机的销售业务员沟通,但对方的态度十分强硬,不肯妥协。
陈先生还表示共有两个手机号,其中一个已经遭遇了短信炸弹后,另一个号码在后来也接到了来自武汉的电话,在接通后对方便迅速挂断了,随后这一号码也收到了疯狂的短信炸弹。
此后,陈先生通过该品牌POS机的官方服务热线反映了此事,官方客服的说法却与此前联系陈先生的业务员说法正好相反:399元的服务费官方是一定会收的,而并非业务员口中的“无服务费”;同时,官方不收取信用押金,而业务员却利用链接收取了陈先生399元的信用押金。
陈先生表示,目前他还在与POS机业务员方面进一步协商,以 解除399元的信用押金以及已绑定的身份证、银行卡个人信息 。如果对方坚持不退还押金以及解绑其相关个人信息,他将报警处理。
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