随着面向C端的科技服务重合度越来越高,获客成本不断攀升,客户粘性逐渐下降,在全世界大多数国家,面向C终端企业的发展空间接近饱和。在这一点上,中国和美国非常相似,但面向B在中小企业的科技服务领域,虽然中国也有数千万中小企业需要科技服务,但没有美国那么多中小企业科技服务提供商。中小企业是实体经济的主体。如果中国的中小企业能够得到科技的帮助,这无疑将为中国实体经济的发展增添新的动力。
近日,记者采访了著名上市企业仁东控股(了知名上市企业仁东控股(002股票代码)** 7)其核心企业合利宝。作为行业支付的领导者,合利宝长期以来一直致力于利用技术赋予行业发展权力。目前,它正在为数十万企业客户服务,包括航空旅游、智能零售、金融技术、电子商务、教育等行业。
合利宝负责人表示,中小企业是公司和集团的发展理念,也是中国当前实体经济发展的需要。集团以第三方支付合利宝为起点,扎根于垂直细分行业,协调发展供应链管理、保理、信用调查等业务,为产业链企业提供个性化、有针对性的综合金融解决方案。通过建立产业链闭环,更好地识别交易真实性,控制金融风险,促进供应链创新发展,加快产业一体化,深化社会分工,提高综合创新能力。
合利宝作为集团发展战略的核心环节,在规划科技授权发展方面有着长远的愿景。合利宝负责人告诉记者,合利宝不仅仅是为中小企业提供科技授权SaaS等信息工具,但从开放、协作、智能三个方面构建企业授权平台(T2B2C)。在平台的开放上,通过合利宝的对接将前端的营销获客、收银、会员管理,后端的供应链、财务、金融等业务开放给第三方服务商;在业务的协同上,将平台业务的信息流、资金流、物流、商流分发给对应的服务商,在全价值链上围绕企业需求实现分工、合作、协同,做到全流程的动态优化,为中小企业和第三方服务商创造价值;在服务的智能上,依托云计算、大数据、人工智能等技术的支撑,搭建数据化、实时化、网络化、自动化的智能服务体系。
在这种科技授权机制中,合利宝依靠集团完善的产业布局来承担平台科技企业T角色。合利宝借助互联网巨头整合C围绕端资源的能力C终端需求开发有效的场景和产品,向中小企业开放融合C终端数据平台由中小企业调用技术和企业技术,提高服务和渠道资源的运营效率C合利宝与中小企业共同重构服务体验,促进产业升级T2B2C闭环,成为市场发展的动力。在需求方面,C实时将产品需求传递给中小企业,通过供给端逆向传递需求,使中小企业有针对性地输出供应,减少产能过剩,C同时,终端传输改善用户体验等需求,促进生产要素的改进。中小企业向合利宝传输技术服务,帮助提高企业的能源效率和渠道扩张需求,解决企业效率低、产能过剩的问题。C将产品实时反馈和用户户的个人体验需求传递给合利宝,加强高科技的应用,促进产品质量的提高。在供应方面,合利宝为中小企业提供客户渠道扩张和各种技术和服务支持,从多个方面降低中小企业的客户获取成本,提高中小企业效率,促进中小企业布局合理的科技服务体系,促进产业结构优化升级,产生协同效应,提高中小企业效率。中小企业和合利宝是基于C端实时需求做出优化反应C提供个性化的产品和服务,提高用户体验。
据报道,合利宝支付与数十万航空旅游、智能零售、金融技术、电子商务、教育等行业的商家建立了合作关系,间接为数亿消费者提供服务。合利宝支付积累了大量的数据和丰富的场景,从原有的地理位置、交易评估、消费偏好等信息,到社交网络、旅游、泛娱乐等后期接入场景。未来,合利宝将依托集团完善的产业布局,逐步完善开放、协调、智能三个方面的企业授权平台,彻底开放T2B2C闭环的发展为我国实体经济的发展注入了新的动力。
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