新大陆POS机售后维修网点电话***新(售后服务)

售后报修是用户购买商品后所遇到的问题能够得到及时的解决和处理的重要环节。为了提高售后服务的便捷性和效率，公司提供了在线报修平台，用户可以通过该平台提交报修申请，并且可以自主查询维修状态，确保维修时效。此外，用户也可以联系各地区的售后网点寻求协助和处理。

在报修过程中，需要注意的是设备如果涉及拆机，则无法进行维修。目前只有总部才可进行罐装密钥操作，其他售后网点只能修非拆机的故障，比如在使用过程中出现了应用掉落等问题。

在进行售后维修时，会涉及到维修运费的问题。购买配件时，如需要寄送配件，厂家会选择到付的方式进行寄送。而保内维修，单程运费由用户自行承担，保外维修则由用户全额承担。需要提醒用户的是，在售后维修时效方面，设备收到后的维修时间为10个工作日，维修完成后将寄回给用户。

为了进一步提高售后服务的质量和效果，公司在各地区设立了售后网点，并提供了详细的联系人、电话和地址信息。比如在福州总部，联系人为孙鸿辉，地址位于福建省福州市马尾区儒江西路1号新大陆科技园客户服务部。北京客服部联系人为吴东，地址位于北京市东城区和平里东街11号航星科技园航星2号楼5层南侧。其他地区的联系人和地址信息可以在以下表格中查找到。

那么，公司在售后服务方面采取了多种措施，包括提供在线报修平台、设立售后网点以及清晰明确的维修运费和时效要求。通过这些措施，公司致力于为用户提供便捷、高效的售后服务，让用户的问题得到及时有效的解决，提升用户的满意度和用户体验。