在通过POS机器交易收款时,偶尔会遇到未到账户的情况,虽然这种情况很少况很少发生,但与收款无关。今天,小编将推广未付款的原因和解决方案:
原因1:判断是否为单边账户
所谓单边账户,是指交易失败。虽然客户收到扣款信息,但钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如果发卡人反馈给银联或银联POS当信号终断时,那么POS无法收到反馈信号,但此时已发出扣款短信,导致持卡人收到短信,但POS没有签购单的结果。这个时候需要POS在机器上进行冲正操作,刷卡金额将返还持卡人,然后再进行刷卡交易。
小编提醒:如果钱还没到,不要惊慌。一般来说,银行将在3到7个工作日内再次结算到持卡人卡上。您可以联系POS支付公司全国客服电话
原因二:商户未收到账户短信
商家没有收到账户短信,认为结算没有成功。这种情况很常见,也是一些商家打电话给售后服务的原因之一。这就是为什么商家银联转账资金有时没有短信提醒或延迟时间较长,账户查询应以网上银行流量为准。到达速度与结算银行的运营效率有关。
小编提醒:部分结算卡小额没有短信提醒,到账查询以网银流水为准
原因三:结算卡变更或结算卡挂失
还有一种情况比较少见,就是资金已经结算给客户,客户不知道支付公司已经结算给他了,因为结算卡变更或者结算卡挂失。检查结算卡信息,检查银行是否真的没有到达。
小编提醒:处理POS如果机银行卡丢失,请及时联系支付公司售后变更结算卡。银联将在变更结算卡后再次清算绑定结算卡。
原因四:银行、收单机构、银联系统升级
银行、收单机构和银联系统升级或故障。为了资金安全,各系统将不时升级或维护。如果出现故障,也会导致结算延迟。有时由于假期效应的结算延迟,在假期,由于多天的资金没有结算,国内进入系统的整体压力和处理量非常大!就像去银行办手续一样,周一排队太多了吗?
小编提醒:与周一其他时间相比,资金到达延迟,但绝对不会出现资金未结算的现象。详情请联系全国客服电话。
原因五:支付公司结算资料输入错误
另一种情况是支付公司的结算数据输入错误,这只会发生在第一次结算中。由于结算信息输入错误,支付公司的资金无法成功转移。
小编提醒:商家收到POS小额(不超过20元)需要测试POS如果到达正常,到达成功后可以进行大额交易。如果不到账,及时联系客服查询原因。
温馨提示:
在使用POS机器刷卡时,请记得避免同卡连刷,尤其是信用卡。
原因是这样的操作必然会导致银联风险监控,给你带来不必要的麻烦。最好的办法是两次刷同一张信用卡1-2超过一个小时。
银联刷卡机安装丨银联POS机办理中心
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