刷卡没到账，一定是pos机有问题吗？

  不知道各位pos业主有没有遇到过刷卡不到账的情况？虽然发生这种情况的概率很小，但是一旦遇到，几乎每个业主都很难冷静下来。毕竟涉及到钱！

 

  上周，一位客户遇到了信用卡未到账的情况。当时，他非常生气地问我，是不是pos机器有问题，还是我们在后台做了什么？

 

  看到客户有这个想法，虽然我觉得很委屈，但我也知道确实有很多朋友pos机器的基础知识不太懂，会有这样的问题可以理解。所以我觉得有必要普及刷卡不到账的问题。

 

  以下是一些常见的信用卡到账的情况及解决方案：

 

  1.没收银行发来的到账短信：

 

  到达查询以网上银行流量为准。有时银联转账资金偶尔不会发短信提醒或延迟很长时间。不能完全用短信判断资金是否到达。你可以去银行官方网站或app后台查询自己的账户流量。

 

  2.pos机器没有收据，交易不成功：

 

  刷卡后，偶尔会出现pos机器没有小票，而持卡人收到银行扣款短信，事实上，pos只要机器没有收据，整个交易就不会完成，持卡人的扣除将在48小时内退回账户，也就是说，客户根本不在pos机器消费成功，车主在哪里到账？

 

  3.分清结算时间：

 

  若结算方式为T1，也就是说，当第二个工作日到达时，请注意，这是一个工作日，也就是说，周五、周六和周日的交易将在周一到达，假期将推迟。此外，一般来说，假期后的结算量相对较大，41日的到达将比平时稍晚。

 

  此外，许多支付公司现在提供秒到服务。一般来说，早上9点到晚上9点之间的交易可以在同一天到达。为了风险控制，一些支付公司会在晚上10点后自动转换交易T1结算，不在当天到账，所以如果刷得太晚不到账，肯定会在第二个工作日到账。

 

  4.结算卡绑定错误或结算卡错误：

 

  如果结算卡绑定错误，可以在第一笔交易中发现，只要账户成功到达，就可以排除这种情况。对于客户提出的背景问题，如果是一个清晰的平台，常规代理可以为客户提供背景查询，在背景中可以清楚地看到绑定银行 ** 是谁的。

 

  另外还有种情况非常常见，还有不少人是自己记错了结算卡，比如明明让代理商绑定的工行卡，但误以为自己绑的是农行卡。

 

  5.自己算错帐：

 

  这种情况也很常见。有些朋友自己刷了，然后计算错了账户，觉得账户有问题。所以当你有问题时，你应该先检查收据和银行流量，以确定你是否计算错误的账户。文章开头提到的客户终于发现了这种情况，让小边笑又哭，他自己也说很尴尬，都责怪数学学得不好。

 

  6.冻结风险交易：

 

  如果使用伪卡盗窃，支付公司的风险控制部门将冻结资金。另一种情况是，信用卡刷卡方式存在问题，使风险控制部门认为您正在进行风险交易，如在半夜刷卡，经常输入错误的密码，经常取消交易等。

 

  一般资金冻结后，代理商会收到支付公司的电子邮件，告知商户交易异常。如果你随便找人买，请提供相关证明pos机器，这个代理不够专业或不负责任，所以你不能得到及时的通知，找到一家支付公司来处理这个问题是非常麻烦的。如果不能提供任何凭证，资金将自动解冻12个月，所以我们一直强调收据应该保留至少半年到一年。

 

  7.使用二清机：

 

  如果能排除以上原因，就要确认自己的机器是否二清，方法很简单，查询pos机器支付平台是否有资格在央行收单，或者向代理商索要后台，询问谁绑定了结算卡。

 

          简而言之，不要惊慌，首先根据以上几个逐一检查，如果排除或不到达，你可以打电话给支付公司客户服务查询原因，然后联系代理解决问题，只要是正式的清洁机，最终就能妥善解决。