海科融通POS机错误代码02无效商户问题原因及解决方法

使用POS交易时常见的问题及解决方法

在使用POS交易过程中，用户常常会出现一些交易不成功或不到账的问题，下面给大家总结了常见的问题及解决方法，希望对大家有所帮助。

1、错误代码31，交易拒绝

原因是多次银行结算卡未鉴权，多次刷卡余额不足，多次输入密码错误，终端被拉入黑名单。

解决方法是停止在POS上交易，联系客服（节假日期间可能无法解决），提供解除所需资料。

2、02无效商户

原因是商户存在一些问题，POS终端处于关闭状态。

解决方法是联系客服（节假日期间可能无法解决），提供所需资料。

3、错误代码，需银行结算卡鉴权

原因是输入金额太大，超过POS单笔交易上限。芯片卡单笔超过五万需鉴权，磁条卡单笔超过一万需鉴权。

解决方法是商户自行解决，登录微掌铺，右下角“我”—认证—提交持卡人信息（按上面提示完成）。

4、01不允许该交易

原因是多次输入密码错误，被风控拉黑。

解决方法是联系客服（节假日期间可能无法解决），提交解除所需资料。

5、28密码输入次数超限

原因是密码输入次数超限。

解决方法是联系发卡行。

除了以上常见的问题，还有一些其他问题：

- 88同卡连刷：同一张卡在某机器上每天只能成功交易3次，第二天可恢复正常。

- 19余额不足：需确认余额在交易金额以上。

- 21密码错误：需确认输入密码是否正确。

- 99交易失败：拨打客服电话查明具体情况。

- 25受限制的卡：此卡不能在某平台的机器上交易，需换其他平台的机器使用。

- 机器签到出现初始化：机器内装的流量卡到期，需更换流量卡或暂时用手机卡使用（只支持联通和移动）。

那么，大家在使用POS交易时遇到问题，可根据以上解决方法进行解决。希望大家能顺利完成交易，祝大家新年快乐！