银盛支付POS机

银盛通:POS机故障了怎么办?

也许你经常被“我刷的卡何时到账”、“我怎么查帐”、“我的POS机复印纸用完后该怎么办”……等问题困惑。  特地梳理出12个pos常遇问题,可依照解决方案自行解决,放心省劲,还能够在银盛通APP上开展查看有关问题。    

1.POS机显示屏无表明?  故障缘故:   1、开关电源未插好或是开关电源故障   2、POS机有故障 处理方式:   1、查验开关电源,查验POS机的电源连接线看是不是联接恰当   2、按照“撤消”键3-5秒左右启动   3、非开关电源故障则报障在线客服,让维护保养工作人员售后服务。    

2.POS机刷信用卡后,机器无反映?  故障缘故: 1、刷信用卡方法不对 2、储蓄卡的磁条卡毁坏 3、POS机磁带机故障 处理方式: 1、调节磁性部位,使磁性与磁带机在同一表面上,再次刷信用卡 2、如刷别的卡一切正常,而刷此卡无反映,则可能是此卡磁片毁坏,提示用户到发卡银行写磁或更換储蓄卡。    

3.每日签到的情况下发生”登陆密码到期“如何解决?  每日签到登陆密码为了更好地安全起见,机器会三个月规定变更一次每日签到登陆密码,必须您键入一个新的六位登陆密码就可以。    

4.pos机表明存储已满请结账是什么意思?  一般情形下,挑选“管理方法“--“结算”就可以。POS机结算必须一定的時间,请您耐心等待!  POS机遇储存交易数据信息并有程度,若达限度,POS机遇提醒规定做结算,不做结算将没法再开展交易。某些程序流程有缺陷的POS机,还很有可能发生其他故障或不正确。为了更好地您的常规应用,请培养常做结算的良好的习惯!    

5.有复印纸,可是打印出不出来  请确定以下几点:  1、交易全过程中POS有没有提醒请求超时、交易不成功或其他故障等;  2、查验复印纸的纸卷直徑是不是过大。若直徑过大,纸卷盒的外盖很有可能会把纸卷压着,纸卷跑不动;  3、查验POS机的开关电源。假如用充电电池,确定是不是电量不足,假如用外置电源,确定用的是否正品开关电源,由于,POS机打印出的情况下,是耗电量较大的情况下,开关电源假如有什么问题,很有可能导致复印机不工作中;  4、若一切正常送纸但紙上空缺,请查验复印纸是不是安反了。 修补以上内容后,可再次打印出上一笔交易的签购单来查验打印出是不是一切正常。 若以上都确定一切正常,但复印机仍不打印出,则是POS机发生故障,请联络维修人员开展维修。    

6.怎样撤销交易,要注意什么?  交易撤销交易:在交易菜单栏挑选“撤销”,按POS机提醒键入负责人登陆密码(密码为123456),按提醒再次实际操作。  交易撤销交易一定要注意:  1、依照中国银联POS运用规范化的要求,交易撤销务必是撤销POS当日当批的交易交易,也就是,都还没在POS机里做结算的、当日的交易交易。早已结算的交易不可以撤销;  2、交易撤销交易,操作工必须向用户核查初始交易的凭据(签购单)。必须依照POS机的提醒,键入恰当的交易凭据号、原交易交易的额度等,这种在签购单上面可以寻找;  3、必须用原交易的信用卡和登陆密码;  4、撤销交易务必在原交易POS上开展。    

7.怎样重打印出,要注意什么?  在交易菜单中选择“打印”,按POS提醒挑选必须打印出的內容,包含重打印出签购单。  留意:早已结算的交易不可以重打印出签购单。重打印的签购单,如沒有持卡人签名,不可以做为合理的交易凭据。    

8.一切正常交易时POS提醒“冲正取得成功”  这个是因为POS接受不上后台数据或收取和发送包不一致而发生的。  这一归属于普遍状况,是因为通信网络或其他缘故导致的,POS提醒冲正取得成功是表明此笔交易不成功,这时只需让顾客再次刷信用卡就可以。      

9.POS提醒:MAC错  故障缘故:  1、 当日交易最先一切正常,应用中忽然MAC错  2、 终端设备号被两部以上的POS应用  3、 密匙设定错  处理方式:  1、 再次每日签到  2、 如再次每日签到还失败,请尽早联络技术咨询工作人员    

10.电脑键盘沒有反映  1、是不是有某些功能键被卡死,建议每一个功能键都按一遍; 2、请查验机器是不是处在“锁住”情况,如果是,请取消锁住; 3、如果是密码键盘故障,请先关掉设备开关电源,拔插密码键盘电极连接线,再再次打开设备。    11.刷的卡何时到账?  这也是商家最在意的问题。大部分商家的到账情况下是T 1的方式,便是第二个工作中日到账,这个是金融机构要求的到账時间,正中间要根据第三方和金融机构中间的结算。一般节假日日、礼拜天金融机构不付款。  假如对 ** 有需要的商家,可挑选D 0方式,365天天天到账。    12.怎样快速查帐及清单?  刷完卡想及时查看交易清单,及其查看所刷账款是不是已到账,可以根据“银盛通APP”开展查帐、秒到查账、结算单等。